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Written by 13h30 Les Études

Quelle plateforme d’avis client choisir ?

La sécurité de vos achats en ligne est devenue une vraie préoccupation pour vous, consommateurs. L’e-commerce est de plus en plus présent dans nos vies et est en pleine croissance exponentielle. L’e-commerce a désormais une place importante dans l’économie mondiale.

Mais comment tout endroit demeure l’argent, il y a un lot de dangers accompagnent ce secteur. Des personnes avides d’argent au dépens de nous consommateurs vont malheureusement vouloir profiter de vous. Plusieurs outils existent pour rendre vos processus d’achat les plus sécurisés. 
C’est notamment ce que propose CheckStore.

Les avis clients sont également devenus primordiales pour se faire une idée sur la fiabilité d’un site e-commerce. 

Voici un exemple de 3 plateformes sur lesquels vous pouvez consulter ou poster des avis.

Trustpilot.

crédit Trustpilot.com

Taper tout simplement l’adresse du site que vous voulez vérifier, consultez tous les avis disponibles en fonction de leur nombre d’étoiles sur 5.

C’est la plateforme la plus répandue donc qui a le plus d’avis sur le plus grand nombre de sites web. 

La force de cette plateforme c’est qu’elle répertorie mêmes les mauvais sites e-commerce. 
Si vous souhaitez poster un avis, vous pouvez créer un compte, ensuite vous rendre sur la page d’avis du site pour lequel vous voulez poster un avis, puis sélectionnez « rédiger un avis ».

 

Avis vérifiés

crédit avisavis-verifies.com

Avis vérifiés est une des leaders français, cependant, elle couvre moins de sites e-commerce.
Le point négatif, c’est que la majorité des sites référencés sont bien notés, car la plateforme Avis vérifiés référence uniquement les sites avec lesquelles ils travaillent.

De ce fait, il va être difficile de vous faire une idée sur un site via leur plateforme, parce que toutes les notes et les avis sont positifs.

TrustedShop

crédit TrustedShops.fr

Trustedshops de la même manière qu’Avis vérifiés couvrent moins de sites web que Trustpilot et référencent également uniquement les sites avec lesquels ils travaillent. 

Notre avis, pour avoir toutes les armes en main avant d’acheter sur un site en ligne, serait de consulter les 3 plateformes et de recroiser les avis du site e-commerce.

Mais si vous devions choisir qu’une seule plateforme, nous choisirions Trustpilot pour sa capacité à référencer même les sites web mal notés. Ainsi, vous pouvez être prévenu d’une éventuelle arnaque avant d’acheter. 

Pour minimiser davantage vos risques, l’idéal est d’associer plusieurs outils complémentaires. Un outil d’avis clients comme Trustpilot, un outil qui analyse la fiabilité d’un site web e-commerce d’un point de vue légal comme CheckStore, enfin un outil anti-virus comme Avast par exemple pour le coté sécurité informatique. 

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