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Written by 8h51 Les Études

5 réflexes à avoir pour acheter en ligne en toute sécurité.

Savez-vous que le montant global des achats en ligne a été multiplié par 3 entre 2010 et 2018 ? D’après une enquête Médiamétrie de 2019, près de 39 millions de français ont déjà réalisé un achat sur le Web. Avec les restrictions liées à la crise sanitaire, le nombre d’entreprises proposant un site e-commerce a encore augmenté et le volume de transaction en ligne poursuit sa croissance. Mais, avec ce développement, sans surprise, le nombre d’arnaques et de fraudes est lui aussi de plus en plus élevé. La question de la sécurité sur le web se pose désormais à tous les internautes.

Dès lors, si vous achetez souvent sur internet, vous souhaitez probablement vous assurer de la fiabilité des sites utilisés ? Ou peut-être avez-vous déjà eu un souci lors d’un achat et vous souhaitez vous assurer que cela n’arrive plus ?

Dans cet article, je vous propose de voir ensemble comment faire vos achats en ligne en toute sécurité et quels sont les bons réflexes pour vérifier la fiabilité d’un site.

 

1. Assurez-vous que le site est sécurisé

Il existe de trop nombreux sites qui ne sécurisent que la page du paiement. De ce fait, les clients prennent des risques sur une page éventuellement non sécurisée. Cette défaillance est trop souvent la cause de piratages de vos données personnelles. Elles ne doivent pas être accessibles à des personnes malintentionnées sur une page sans sécurité !  

Pour éviter ce risque, vérifiez toujours que la page de paiement affiche en barre de recherche le fameux “protocole https “ou le cadenas indiquant la sécurisation de la page.

La présence d’un 3D secure est également primordiale en ce qui concerne la sécurité du paiement en ligne. Pour ça vous pouvez utiliser l’extension CheckStore qui vous avertira si le 3D secure et le protocole Https sont bien présent sur le site e-commerce sur lequel vous êtes.

Il est dans votre interêt de choisir un moyen de paiement adapté pour minimiser les risques d’arnaques.

2. Détectez les sites douteux

Pour que votre ordinateur puisse vous donner toutes les indications nécessaires, vous devez vous assurer que vos appareils utilisent bien un navigateur internet et un système d’exploitation à jour.

Par ailleurs, il existe des outils pouvant vous alerter et bloquer l’accès de votre PC aux sites identifiés comme pouvant transmettre un virus sur votre PC.
Des logiciels comme avast, avira ou encore kaspersky peuvent détecter les virus éventuels sur une page web.

D’un point de vue 100% e-commerce, CheckStore est incontestablement la solution qui vous informe sur la fiabilité d’un site e-commerce sur l’aspect légalité.

Ces outils seront des alliés redoutables contre les arnaques. 

3. Évitez les ordinateurs partagés pour réaliser vos achats

Privilégiez toujours vos propres appareils ou un ordinateur privé appartenant à quelqu’un de confiance pour faire un paiement en ligne. Le risque que vos données soient récupérées est beaucoup plus important sur un PC à disposition du public.

Dans la même logique, n’utilisez pas une connexion non sécurisée ou un Wifi public pour finaliser un achat, le risque est plus élevé que les échanges soient interceptés.

4. Vérifiez le lieu où est basé le site

Il sera toujours plus simple de gérer un problème avec un vendeur européen car vous pourrez faire valoir le droit de rétractation de 14 jours en vigueur dans l’Union européenne ou sur du plus long terme, utiliser la garantie légale de conformité valable deux ans. Hors UE, les réglementations ne sont pas les mêmes et ne sont pas toujours aussi protectrices pour le consommateur. Vous serez alors bien moins protégés en cas de difficultés.

Il n’est pas toujours simple d’identifier le lieu dont dépend juridiquement votre achat, n’hésitez pas à vérifier les conditions générales de vente.

A ce sujet, il faut également être vigilant sur les gros sites d’achat de type marketplace. Vous pensez en effet faire votre achat auprès de ce site, mais en réalité, vous achetez parfois à un vendeur indépendant et celui-ci peut être basé partout dans le monde, souvent à Dubaï, Malte etc…

5. Méfiez-vous des offres trop belles

Si le produit que vous recherchez est affiché à un prix vraiment bas par rapport à ce qui est pratiqué habituellement, cela doit vous alerter. Il peut s’agir d’articles non conformes ou contrefaits et donc parfois même dangereux. Cherchez la norme CE. 

N’oubliez pas qu’il peut s’agir également d’une arnaque pure. Le prix est alléchant, mais vous ne recevez jamais votre commande.
Malheureusement les très bonne affaires n’existent pas sur internet, ou très rarement.

Le développement du commerce en ligne présente de nombreux bénéfices tant pour les professionnels du e-commerce que pour les clients. 

Pour vous permettre de profiter de ces avantages en toute sécurité, nous proposons une solution pour vous permettre d’analyser et de vérifier la fiabilité d’un site web marchand. N’hésitez pas à essayer, pour faire ensuite vos achats en ligne en toute sécurité.

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